Conciliação automática, pedido a pedido, das bonificações de um app de delivery — cruzando três sistemas que enxergam o mesmo pedido em momentos diferentes, numa conta corrente que só fecha quando as pontas se encontram.
Garantir que a indústria pague todo o ressarcimento devido exige cruzar, à mão, três relatórios diferentes — pedido a pedido, mês a mês. O problema é que cada fonte registra o pedido num instante diferente da sua vida: uma conciliação mês a mês isolada nunca fecha na virada.
Vê o número do pedido na criação — mas ainda sem valor financeiro.
Só enxerga o pedido quando é faturado (NF) — o que pode ocorrer meses depois.
Credita pela data de criação — com desconto, cupom e frete lançados em separado.
Lê os três relatórios, normaliza e casa cada pedido pelas três fontes, somando itens do mesmo pedido.
O esperado vem do BI; o creditado, do portal. As fontes nunca se misturam — a divergência aparece.
Seis situações calculadas por fórmula, sem julgamento manual.
Cada pedido fica em aberto até as pontas baterem, mesmo entre meses.
| Unidade | Conciliados | A contestar | R$ a contestar | Divergências |
|---|---|---|---|---|
| Unidade A | 103 | 7 | 3.856,73 | 1 |
| Unidade B | 202 | 3 | 2.745,00 | 3 |
| Unidade C | 51 | 10 | 3.106,45 | 6 |
| Unidade D | 183 | 19 | 14.136,75 | 8 |
| Unidade E | 71 | 20 | 17.659,50 | 5 |
| Unidade F | 157 | 9 | 3.339,10 | 2 |
| Total | 767 | 68 | 44.843,53 | 25 |
Pedidos entregues com ressarcimento esperado, mas creditados em R$ 0,00 pelo portal. Vão direto para contestação.
Cupons de desconto reconhecidos mas não pagos aparecem como divergência — antes invisíveis.
Pedidos acima do limite semanal por usuário, onde o portal restringe o ressarcimento.
Volume ou valor divergindo entre as fontes — sinalizado para checagem manual, em vez de passar batido.
IA com governança, clareza e entrega — não promessa. Uma conversa inicial, sem custo e sem compromisso, para entender onde a automação gera valor real no seu negócio.
